Tất cả các sản phẩm balo, túi xách, phụ kiện,... được bảo hành trong vòng 1 năm kể từ ngày mua hàng.

Điều kiện bảo hành

Các sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật của nhà sản xuất

Quy trình bảo hành

Bước 1: Quý khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua fanpage hoặc hotline 028 665 13642 để yêu cầu tiếp nhận sản phẩm

Bước 2: Artë tiếp nhận thông tin yêu cầu sản phẩm bảo hành, sau đó thực hiện bảo hành và thông báo thời gian nhận lại sản phẩm tới quý khách hàng

Bước 3: Hoàn tất bảo hành. Sau khi hoàn tất bảo hành sản phẩm, Artë sẽ liên hệ khách hàng và thực hiện giao trả sản phẩm tới khách hàng.